PREGUNTAS

  • ¿ ACEPTAN TARJETAS DE CRÉDITO ?

    El pago se realiza a través de la plataforma de pago MercadoPago o directo con tarjeta de crédito VISA.
    Para realizar un pago con Mercado Pago podés utilizar:
    -Tarjeta de crédito.
    -Efectivo: imprimiendo el cupón de pago y acercándote a cualquier sucursal de Pago Fácil, Rapipago o Bapropagos (Provincia Pagos).
    -A través de un cajero automático Banelco o RedLink.
    – Con saldo pre-cargado en tu cuenta de MercadoPago.

  • ¿ HACEN ENVÍOS A DOMICILIO ?

    Los envíos se realizan a través de Andreani en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles (dependiendo de la región). Las entregas se concretan de lunes a viernes de 8 a 20 hs. y los sábados de 8 a 12 hs. (no se realizan entregas los días domingos ni feriados). Si no hay nadie en el domicilio, el correo volverá a las 48 hs. Puede recibir el pedido cualquier mayor de 18 años.
    Cuando seleccionás “Envío a sucursal” de Andreani, deberás retirar tu pedido dentro de los siguientes 7 días de corrido desde el día que llegó a destino. En caso de que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo, Andreani lo devolverá a Tienda Pink It. Para que volvamos a enviarte el pedido, deberás volver a abonar el costo de envío.
    Costo
    El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detalla en el check-out (es decir, antes de finalizar la compra). Las promociones con envío gratuito serán comunicadas en el sitio.
    Seguimiento
    Te enviaremos un mail con un código

  • ¿ COMO ES LA POLÍTICA DE CAMBIOS ?

    En el caso de que no estés conforme con el producto recibido podemos realizar el cambio por otra prenda o enviarte un voucher para que uses ese monto en otra compra dentro de la Tienda Pink It. Este último tiene una validez de 1 mes del momento de realización.
    Todas las compras realizadas en Tienda Pink It tienen un período de cambio de hasta 15 días corridos (sin excepción) a partir del día de realización de la compra, a menos que se indique lo contrario. Envíanos un mail a hola@pinkit.com.ar para coordinar el envío del paquete o la cita a nuestra oficina para efectuar el cambio. Una vez recibido el producto evaluaremos su estado y luego procederemos al cambio. El costo de envío corre por cuenta del cliente.
    Los productos deben ser devueltos en su paquete original, sin haberse usado o lavado, en buenas condiciones con todas las etiquetas incluidas y acompañados de su factura.

  • ¿ CÓMO HAGO PARA COMPRAR ?

    Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese. Si querés comprarlo apretá el botón Agregar al carrito.
    Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, hacé click en el botón con forma de bolsa en el margen superior derecho del sitio para ver todo lo que cargaste enn el carrito.
    Una vez allí aparecerá el resumen de tu compra (productos, cantidad, talle, color, etc). En caso de tener un código promocional (no es obligatorio), este es el momento de cargarlo. Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón indicado para realizar el pedido.
    Para continuar es necesario estar registrado. Si ya estás registrado en el sitio entonces deberás ingresar tu usuario y contraseña. Si no estás registrado deberás presionar en el botón REGISTRATE y seguir las instrucciones completando tus datos.
    Una vez que ingresaste a tu cuenta deberás completar el método de envío y de pago que desees.

  • ¿ LOS PRECIOS SON CON IVA ?

    Los precios publicados tienen el IVA incluido.
    Los locales físicos y la Tienda pueden tener distintos paquetes de promociones y los precios pueden o no coincidir.

  • ¿ COMO SE SI RECIBIERON BIEN EL PAGO ?

    Si pagás con tarjeta de crédito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas.
    Si abonás con Mercado de Pago imprimiendo Cupones de Pago (Pago Fácil, RapiPago, Provincia Pagos) – Deposito Bancario (RedLink y Banelco) – Dinero en cuenta de MercadoPago”., recibirás el mail de confirmación cuando se acredite el pago (puede demorar hasta 72 horas desde que lo hayas hecho).

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